Engager ses clients sur les réseaux sociaux, ça sert à quoi ?
Pour votre commerce, engager vos clients c'est rester en contact étroit avec eux, les impliquer dans votre « communauté », instaurer un dialogue sur la durée.
1
Rédigez du contenu très ciblé, très intéressant ou très amusant
2
Soignez vos titres et vos accroches
3
Des images, des images, encore des images
4
Montrez que vous choyez vos clients et récompensez leur engagement
5
Engagez vraiment la conversation
6
Posez des questions. Créez des sondages. Interpelez vos abonnés
7
Repérez vos ambassadeurs potentiels et impliquez-les
8
Faites vivre votre page
En résumé, plus les internautes se sentiront impliqués, plus ils interagiront avec vous.
Plus vous développerez une relation de proximité avec chacun d’entre eux et plus transformerez vos clients fidèles en ambassadeurs de votre marque.
Il sera d'autant plus facile ensuite de les inviter à se rendre dans votre boutique pour y découvrir vos offres de rentrée.
